אודות
חברת קצב ציוד ומערכות בישול למטבח המקצועי מבית קצב מוצרי גומי טכניים (1987) בע”מ, מתמחה כבר למעלה מ- 20 שנה ביבוא, אספקה, התקנה ושירות של ציוד ומערכות בישול למטבחים מקצועיים, מרמת הפריט הבודד ועד למערכי בישול שלמים למגוון רחב של מטבחים מקצועיים, בתי קפה, ברים, מסעדות, בתי אבות, בתי חולים, בתי מלון ועוד. החברה הינה בבעלות פרטית של משפחת בן-נתן, כשבראשה עומד איתן בן-נתן המכהן כמנכ”ל החברה ותחת ניהולו המסחרי של אלון בן נתן.
החזון שלנו
כחברה אנו שואפים תמיד להציע ללקוחותינו את הפתרון ההולם והמתקדם ביותר עבור צרכיהם פתרון אשר יבטיח להם תהליך עבודה פרקטי, נוח, חסכוני ומהנה, שיתורגם לכדי תוצאה מזינה וטעימה עבור לקוחותיהם. לצורך כך, אנו מקפידים תמיד:
- לחקור את השווקים בתוכם אנו פועלים.
- לחפש אחר חברות חדשניות.
- לבקר בתערוכות בארץ ובעולם.
- ללמוד את החידושים הרבים שנולדים בתחום.
- לשמוע את הצרכים והבקשות העולים מן השטח.
- לחדש ולגוון את סל המוצרים שלנו.
- להציע פתרונות יצירתיים, גם כשהדבר נראה בלתי אפשרי.
- להפיק לקחים.
- לשאוף ולהשתפר!
צוות מנצח
אמנת שירות
חברת קצב ציוד ומערכות בישול למטבח המקצועי מבית קצב מוצרי גומי טכניים (1987) בע”מ, מלווה כבר למעלה מ- 20 שנה פרויקטים רבים ומגוונים, החל משלב התכנון וכלה בשלב האחזקה.
על מנת להעניק ללקוחותינו את השירות הטוב ביותר, גיבשנו את אמנת השירות, עליה חתומים כל עובדי החברה, מנהלים, אנשי השירות הטכני וצוות המנהלה. אמנת השירות מאגדת בתוכה את הסטנדרטים הגבוהים להם אנו בחברת קצב מחויבים לכל אורך התהליך:
- סל מוצרים מבית החברות המובילות בעולם, אשר יעניק לכם את התמורה הטובה ביותר להשקעתכם.
- מוצרים חדישים ומתקדמים המותאמים לעמוד בעומסי העבודה הנדרשים לכל מטבח ומטבח.
- התאמה מלאה בין צורכי הלקוח לבין המוצרים המוצעים.
- אנשי מקצוע מיומנים, אשר מחפשים תמיד כיצד ביכולתם לתרום ולייעל את הפרויקט.
- שיתוף פעולה מלא מול מתכננים ואדריכלים במטרה להבין את צרכיהם ולהתאים את הפתרון ההולם ביותר עבורם.
- מענה אדיב וזמין לכל אורך הדרך, בכל שאלה ובכל בקשה.
- עמידה ביעדי האספקה, ככל שהדבר נתון בידינו, ועדכון שקוף ומלא של הלקוח בדבר שינויים ואילוצים שהינם מחוץ לשליטתנו.
- בדיקה מקיפה של כלל המוצרים המסופקים על ידינו, בטרם מסירתם לידי הלקוח.
- בדיקה מקיפה של כלל המוצרים המסופקים על ידינו, בטרם מסירתם לידי הלקוח.
- בחינה מוקדמת של השטח לצורך ביצוע יעיל של התקנת המוצרים.
- מתן הדרכה מלאה ללקוח לצורך הפעלה מלאה ותקינה של המוצרים.
- אספקת חומר טכני נלווה, אשר יוכל לסייע ללקוח לתפעל, לתחזק ולשמר את המוצר לאורך שנים.
- שירות טכני מהיר ויעיל לפתרון בעיות ותקלות לשביעות רצונו המלאה של הלקוח ומזעור הפגיעה בתהליך העבודה התקין במטבח.
- צוות טכני מקצועי, המיומן באיתור מהיר של בעיות ותיקונם.
- מעבדה טכנית ומחסן חלקי חילוף זמינים המאפשרים מענה מהיר לכל בעיה.
- נכונות מלאה לשמוע את הלקוח, לטוב ולרע, במטרה להמשיך ולהשתפר בכל עת על מנת להמשיך ולהעניק ללקוחותינו את הטוב ביותר שניתן להציע.
תעודת אחריות